Wszystkie zgłaszane reklamacje, skargi oraz wnioski są dla naszego Banku bardzo wartościowe i stanowią istotne źródło informacji o oczekiwaniach Klientów, ponadto służą poprawie jakości świadczonych usług oraz proponowanej oferty przez nasz Bank.

Zasady składania i rozpatrywania skarg i reklamacji klientów.pdf